Microsoft lanserer Copilot Agents for automatisering i Teams og SharePoint

Hva dette er

Copilot Agents er AI-agenter som Microsoft nå gjør tilgjengelig direkte i Teams og SharePoint. Agentene kan bygges uten programmeringskunnskap og fungerer som intelligente assistenter som automatiserer arbeidsflyter. De kan svare på spørsmål basert på bedriftens dokumenter, håndtere godkjenningsprosesser, onboarde nye ansatte og løse IT-supportforespørsler.

Hver agent kobles til SharePoint-sider, Teams-kanaler og Microsoft Graph for å hente kontekst fra bedriftens eksisterende data. Agentene støtter over 30 språk inkludert norsk, noe som gjør dem direkte anvendelige for norske virksomheter. Microsoft rapporterer at bedrifter som bruker løsningen reduserer tiden brukt på repetitive oppgaver med opptil 40 prosent.

Hva dette betyr for deg som ansatt

Som ansatt vil du kunne få svar på spørsmål om bedriftens prosedyrer og dokumenter direkte i Teams, uten å måtte lete gjennom SharePoint eller kontakte kolleger. Agentene kan hjelpe deg med alt fra å finne riktige skjemaer til å forstå bedriftens retningslinjer. Dette sparer deg for tid og reduserer frustrasjonen av å ikke finne informasjonen du trenger.

For nye ansatte blir onboarding-prosessen mer smidig når en AI-agent kan guide dem gjennom nødvendige steg og besvare vanlige spørsmål. Du kan også få automatisert håndtering av IT-supportforespørsler, noe som betyr raskere løsninger på tekniske problemer. Rutineoppgaver som tidligere tok lang tid kan nå håndteres automatisk.

Hva dette betyr for deg som bedriftseier

Som bedriftseier får du muligheten til å automatisere arbeidsflyter uten å investere i dyr utvikling eller teknisk ekspertise. Copilot Agents kan implementeres direkte av dine ansatte ved hjelp av eksisterende Microsoft 365-verktøy. Dette reduserer kostnader samtidig som produktiviteten øker betydelig.

Den rapporterte tidsbesparelsen på 40 prosent for repetitive oppgaver representerer en betydelig effektivitetsgevinst. Agentene kan håndtere kundehenvendelser, interne forespørsler og administrative oppgaver døgnet rundt. Dette frigjør dine ansattes tid til mer verdiskapende arbeid og kan redusere behovet for administrativ støtte.

Hvordan AFKI kan hjelpe deg