Vilkår for bruk

1. Aksept av vilkår

Disse vilkårene gjelder som en del av avtalen mellom AFKI og Kunden når de er sendt sammen med ordrebekreftelsen og Kunden bekrefter ordren, betaler faktura, eller mottar tjenester fra AFKI. Ved å gjøre dette bekrefter Kunden at vilkårene er lest, forstått og akseptert.

2. Om AFKI og disse vilkårene

Formålet med disse standardvilkårene er å regulere forholdet mellom Akademiet for Kunstig Intelligens AS (AFKI) og Kunden ved kjøp av kurs, rådgivning eller konsulenttjenester.

Akademiet For Kunstig Intelligens AS (AFKI) er en norsk aktør som hjelper bedrifter med kurs, prosessoptimalisering, automasjoner, KI og integrasjoner.

Kunden er en bedrift som i samtale med AFKI eller representant av AFKI, har bestilt tjenester som anvist på faktura og i ordrebekreftelsen hvor disse standardvilkår er vedlagt.

3. Avtaletype

• Avtalen gjelder næringskjøp
• Disse vilkårene supplerer eventuelle særskilte avtaler inngått mellom partene. Ved motstrid gjelder den særskilte avtalen
• Forbrukerlovgivning, inkludert angrerettloven, gjelder ikke

4. Betaling

• AFKI fakturerer normalt ukentlig for konsulentbistand
• For nye kunder kan det faktureres a-konto forholdsmessig ved oppstart
• Kurs faktureres forskuddsvis og skal være betalt før kursdato
• Betalingsfrist: 10 dager dersom ikke annet er avtalt
• Forsinket betaling gir renter i henhold til forsinkelsesrenteloven
• Alle priser er eksklusiv merverdiavgift (mva)
• Dersom a-konto ikke betales innen forfall, påbegynnes ikke arbeidet
• Ved forsinket betaling stanses pågående arbeid inntil betaling er mottatt
• Kunden kan ikke holde tilbake betaling utover omtvistet beløp, og må varsle AFKI skriftlig. AFKI gis 7 dagers frist for utbedring før tilbakeholdelse kan gjøres gjeldende
• Ved inkasso stoppes oppdraget, og kredittgrense vil på nytt vurderes. AFKI kan stille krav om bankgaranti eller forskudd for videre arbeid

5. Oppsigelse

• For oppdrag med varighet 0–30 dager: 7 dagers gjensidig oppsigelse
• For oppdrag med varighet 31–90 dager: 14 dagers gjensidig oppsigelse
• For oppdrag med varighet over 90 dager: 1 måneds gjensidig oppsigelse
• Oppsigelsen trenger ikke begrunnes av partene
• Oppsigelse skal skje skriftlig (e-post aksepteres)
• Oppsigelsesfristen regnes i kalenderdager fra mottak av oppsigelse
• Ved Kundens oppsigelse faktureres alt påbegynt arbeid frem til oppsigelsesfristens utløp
• AFKI kan si opp med umiddelbar virkning ved vesentlig kontraktsbrudd fra Kundens side, herunder manglende betaling

6. Reise og utlegg

• Reisetid utover 1 time hver vei faktureres etter avtalt timepris
• Direkte utlegg (fly, hotell, transport) refunderes til selvkost etter forhåndsgodkjenning
• Rimeligste alternativ på korteste reisevei skal benyttes
• Godkjenning skal gis skriftlig før bestilling foretas

7. Immaterielle rettigheter

• Kode, dokumentasjon og øvrig leveranse utviklet spesifikt for Kunden tilhører Kunden ved full betaling
• AFKI beholder eierskap til forhåndseksisterende materiale, generisk kunnskap, metodikk, biblioteker og standardkomponenter. Kunden får en tidsubegrenset bruksrett til slike komponenter som inngår i leveransen
• Tredjepartskomponenter og åpen kildekode leveres med egne lisensvilkår som Kunden må respektere

8. Leveranse og medvirkning

Leveransemetodikk: Som hovedregel utføres arbeidet etter Scrum-metodikk med 2 ukers sprinter, med mindre annet er avtalt i ordrebekreftelsen.

AFKIs forpliktelser: AFKI forplikter seg til å levere konsulenttjenester etter beste evne i samsvar med god IT-bransjepraksis. AFKI gir ingen garanti for varige resultater, da teknologi og rammebetingelser endres over tid.

Kundens medvirkningsplikt: Kunden forplikter seg til å:

• Gi konsulenten nødvendig tilgang til systemer, dokumentasjon og informasjon
• Stille med kompetente kontaktpersoner for faglige avklaringer
• Fatte nødvendige beslutninger innen rimelig tid
• Delta i planlagte møter og leveranser

Konsekvenser ved manglende medvirkning: Dersom Kunden ikke oppfyller sin medvirkningsplikt, herunder ved fravær, ferie eller manglende tilgjengelighet, kan dette medføre forsinkelser og merutgifter. AFKI har rett til å fortsette arbeidet så langt det er mulig, og medgått tid faktureres uavhengig av fremdrift. AFKI kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av manglende medvirkning fra Kunden.

9. Ansvar og ansvarsbegrensninger

• AFKI leverer tjenester etter beste evne i henhold til god IT-bransjepraksis
• AFKI er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller datatap
• AFKIs samlede erstatningsansvar per oppdrag er begrenset til fakturert beløp for den del av leveransen kravet gjelder, dog maksimalt NOK 500.000
• Krav må fremsettes skriftlig innen 30 dager etter at forholdet ble eller burde blitt oppdaget
• Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet, forsett eller brudd på taushetsplikt
• Kunden er ansvarlig for sikkerhetskopi av egne data

10. Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens kontroll, herunder men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, pandemi, myndighetspålegg, streik eller alvorlige IT-sikkerhetshendelser.

11. Personvern og taushetsplikt

• AFKI behandler personopplysninger i samsvar med GDPR
• Ved tilgang til kundesystemer, behandling av kundedata, eller drift av løsninger på vegne av Kunden, inngås databehandleravtale
• Begge parter forplikter seg til å behandle all forretningsmessig og teknisk informasjon mottatt fra motparten som konfidensiell, både under og etter oppdragets slutt
• Oppdatert personvernerklæring finnes på afki.no/personvern

12. Endringer i avtale

Endringer i avtale eller leveranse krever skriftlig bekreftelse. E-post er tilstrekkelig.

13. Lovvalg og tvisteløsning

• Avtalen reguleres av norsk rett
• Tvister søkes løst i minnelighet
• Dersom enighet ikke oppnås, bringes saken inn for Oslo tingrett som eksklusivt verneting

14. Endringer i standardvilkår

AFKI forbeholder seg retten til å endre disse standardvilkårene. Gjeldende versjon fremgår av dokumentets versjonsnummer og dato. For pågående oppdrag gjelder de vilkår som var gjeldende ved avtaleinngåelse.

Dette dokumentet gjelder som standardvilkår for alle leveranser mellom Kunden og AFKI, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig.

Ingen ansatte, konsulenter eller representanter for AFKI har fullmakt til å inngå, endre eller fravike vilkår i denne avtalen, med mindre dette er skriftlig avtalt av daglig leder eller den som er gitt skriftlig signaturfullmakt. Endringer skal alltid bekreftes skriftlig fra e-postadressen adm@afki.no for å være gyldige.

15. Kontakt

Spørsmål om avtalevilkår, juridiske forhold eller tolkning av avtalen rettes til:

E-post: adm@afki.no
Telefon: +47 45 00 75 00